用「構圖」創造信任感，從花藝設計師到酒店公關
— 將美感與情緒設計，帶進現場互動的每一刻
在當花藝設計師的那幾年，我最常被問的問題是：
「妳是怎麼把一束花，做得這麼有故事感？」
我從沒學過行銷話術，但我始終相信：
每一束花，都在傳遞一種情緒。
不需要太多顏色，也不需要太誇張的姿態，
只要夠「剛好」，它就能讓空氣變得柔軟，讓人願意停下來。
我以為，自己會一直做這種不太出聲的工作——
在鏡頭後、在場地背後，用構圖與節奏安排「舒服的距離」。
直到那天，我在社群上滑到了一篇貼文——
是孫華姐姐的團隊，正在招募新的酒店公關。
那是一個我曾經很陌生、甚至刻意避開的詞。
但她寫的第一句話就讓我停下來：
「我們在找的，不是會講話的人，而是懂得設計情緒節奏的人。」
那一刻，我突然懂了：
我這些年來在花藝學到的，不就是這個嗎？
在花裡安排「空氣的流動」，和現場互動其實一樣
從事花藝設計的人都知道，最難的不是選什麼花、插在哪裡，
而是——怎麼讓每一朵花都「被看見」，
卻又不壓過彼此的呼吸空間。
設計一場人與人的對話，也是一樣。
你不能太快，會嚇跑人；太慢，會讓人走神。
你要觀察對方說話的節奏、今天的情緒、語調背後的故事，
然後回應他、承接他、讓氣氛「流動起來」。
這不是表演，這是一場「微氣候的控制術」。
是一種進入心門前的設計。
我以為自己轉行了，後來才知道——我只是升級了我的專業
跟孫華姐姐第一次對話的時候，我還有點小心翼翼。
我問她：「我以前都在做視覺設計，跟這樣的工作…真的有關嗎？」
她笑了笑，說了一句我到現在都記得的話：
「妳以前讓花成為一個場域的主角，現在，只是換妳自己站上舞台而已。」
那一刻我明白了——這不是要我變成誰，
而是讓我有機會，學會怎麼在第一線與情緒互動、與人交流，
讓我那些一直以來對氛圍的敏感與設計力，變得更立體、更具體。
「酒店公關」，不是妳以為的那樣
很多人聽到這個職業，會先入為主地想像那是「陪聊」「喝酒」或「只靠外貌」。
但實際走進來之後，我才真正理解——
這是一份極度講求情緒控制力、互動節奏與自我管理的工作。
一個好的酒店公關，像是空氣的設計師、情緒的調音器，
懂得什麼時候說話、什麼時候微笑、什麼時候安靜地坐著就夠了。
真正厲害的人，不是最漂亮的那一位，
而是最懂得「讓現場舒服」的那一位。
她可以不急不徐地引導對話，讓每個人感覺被看見、被聽見；
她不討好、不壓迫，只是用剛剛好的語氣，讓人想留下來。
這跟花藝設計是一模一樣的事。
這份工作，讓我看見自己更多的可能
我沒有放棄過花，
但我從來沒有想過，我自己也可以是那束「讓人記得的作品」。
以前，我花很多時間在佈置與構圖上；
現在，我把時間花在觀察與理解上。
這是一種轉換，也是一種擴張——
從設計靜態的場景，到設計動態的人際互動。
從讓空間有故事，到讓每一次靠近都能留下記憶。
給正在考慮轉職的你：
如果你也曾在服務業、設計業、創意領域中感到卡關，
卻又對人與人的「深度互動」充滿好奇，
或許你也可以重新定義你自己。
酒店公關這份工作不是誰都能做的，
但如果你有細膩的觀察力、穩定的氣場，以及想讓人感覺舒服的天分，
那這裡——也許正是你的下一個舞台。
高雄職缺內容
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