《從導覽藝術到情緒設計：展覽館導覽員的轉職心路》
我以為自己只是講解作品，其實我一直在讀情緒
在展覽館工作的那幾年，我最熟悉的不是展品，而是人。
每一場導覽，都像是一場小型的心情旅行——
有人眼神明亮、步伐輕快；
有人沉默地站在畫前很久，只需要一個安靜的陪伴。
那時的我以為，自己不過是在「解說內容」。
但某一天我意識到——
我真正做的，是讓人把心打開，願意跟我分享他在作品前的感受。
原來我擅長的不是講解，而是讓人放鬆。
一則貼文，讓我看見另一個專業維度
有天滑到一篇 threads 招募文，署名是孫華姐姐。
她寫了一句話：
「酒店公關不是聊天，是設計一個人會想待下來的『情緒流動』。」
我看著手機停了很久。
我突然想到那些展覽中觀眾的細微反應——
呼吸變慢、肩膀放鬆、眼神亮起、嘴角微微上揚——
原來那些我以為稀鬆平常的洞察，是可以成為真正的「專業」。
那一刻，我第一次認真想：
也許我能把自己擅長的東西，放在更大的舞台。
踏進後才發現，這不是外界想的那樣
開始接觸後，我才明白酒店公關需要的能力，比我想像得更多：
觀察氛圍的敏銳、
處理對話溫度的冷熱、
把情緒從緊繃引導到柔軟的技巧、
甚至是一種「讓對方感到被理解」的安定感。
在這裡，我沒有失去任何自己。
反而像是把原本在展覽館練習的那些細節——
轉化成更精準、更成熟的互動方式。
導覽需要掌握群眾的節奏，
而現在，我掌握的是一個空間、一段互動、兩個人之間的能量。
從解讀藝術品，到解讀人心的光影
以前，我站在作品旁，用語言牽住觀眾的注意力；
現在，我站在一段對話裡，用情緒連起彼此的距離。
以前，我引導他們看見畫布上的光；
現在，我引導他們看見內心那道慢慢亮起的光。
差別不是「服務內容不同」，
而是我從解讀作品的情緒，
走向解讀一個人在那一刻真正需要什麼。
而這個轉變，比我想像得更自然。
我不再只是講述故事，而是創造一段被理解的時光
轉職之後，我才真正明白：
影響人心的力量，從來不是知識，而是氛圍。
展覽導覽讓人靠近藝術；
現在的我，讓人靠近自己。
以前的我縮短的是「觀眾與作品之間的距離」，
而現在的我縮短的是——
「人與人之間的信任距離」。
這不是離開原本的專業，
而是把原本的敏感度與溫度，換到更能被看見的地方。
這也是我選擇的路，
一條從藝術氛圍，走向情緒設計的路。
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