用「真誠與細膩」打動人心,從禮品店人員到酒店公關
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用「真誠與細膩」打動人心,從禮品店人員到酒店公關

2026-02-28文章引用自:

 

 

用「真誠與細膩」打動人心,從禮品店人員到酒店公關



 

在熙來攘往的城市一隅,我曾是那間充滿溫馨與驚喜的禮品店裡,為每一位顧客尋找「完美心意」的引路人。我的工作,不單是銷售商品,更是將人們情感的連結具象化。從為情侶挑選週年紀念的獨特擺飾,到為遠行的遊子打包一份家鄉味的伴手禮,我總能從他們眼神中的期盼、話語裡的細節,捕捉到那份深藏的情感需求。



 

每天,我面對著各式各樣的顧客,他們的故事透過一件件禮物展開。我學會了傾聽,學會了觀察,更學會了如何用最恰當的語言和最真誠的笑容,將一件件商品昇華為情感的載體。我會仔細詢問顧客送禮的對象、場合、預算,甚至他們想透過禮物表達什麼樣的心意。然後,我會憑藉對店內商品的熟悉,搭配我的美學品味,為他們提供最貼心的建議。當顧客帶著滿意的笑容離開,那份成就感,是禮品店工作最溫暖的回報。這份工作讓我深信,無論身處何種行業,人與人之間的連結,永遠是服務的核心。



 

 

 

轉職的契機:尋找更大的舞台



 

然而,隨著時間的推移,我開始感到一種隱約的不滿足。禮品店的工作雖然溫馨,卻也相對單一。我渴望一個更大的舞台,一個能讓我將這份對人心的洞察力、對細節的敏銳度以及對美的追求,發揮得更淋漓盡致的場域。我希望我的工作不僅僅是促成一次交易,而是能更深入地參與到人們重要的時刻,為他們創造難忘的體驗。我意識到,我所擁有的,不只是一雙包裝禮物的手,更是一顆能理解、能連結、能感動人心的心。我開始思考,我的這些特質,是否能在其他領域,找到更廣闊的施展空間?



 

 

 

服務精神的昇華:從禮品到體驗



 

表面上看,從禮品店人員到酒店公關,似乎是兩個截然不同的世界。一個是精緻小巧的商品銷售,一個是高端大氣的社交服務。但深入思考,我發現兩者之間存在著驚人的共通性。



 

首先,是那份「服務精神」。無論是為顧客挑選禮物,還是為賓客提供社交服務,核心都是以人為本,滿足對方的需求,超越他們的期待。在禮品店,我努力讓每一份禮物都充滿溫度;在酒店公關的崗位上,我相信我能讓每一次的互動都充滿價值。



 

其次,是對「細節的觀察力」。在禮品店,我會留意顧客的服裝風格、言談舉止,甚至他們不經意間流露出的情緒,這些都是我推薦商品的線索。轉職後,我深信這份能力將成為我的利器。在高端社交場合,對賓客的喜好、習慣、甚至潛在需求保持敏銳,是提供卓越服務的基石。一個恰到好處的問候,一杯適時遞上的飲品,一次精準的引導,都能體現出專業與用心。



 

最後,是對「美學的追求」。禮品店的陳列、包裝,都講究美感與氛圍的營造。而酒店公關的工作,更是身處於一個充滿精緻與奢華的環境。我深信我對美感的理解,能幫助我更好地融入這個角色,無論是自身的形象管理,還是對場域氛圍的感知,都能為賓客帶來更愉悅的體驗。這兩個職業,本質上都是在為人們創造美好,只不過承載美好的形式,從實體禮品轉變為無形的體驗與連結。



 

 

 

遇見孫華姐姐:轉職的引路人



 

就在我對未來感到迷茫,卻又充滿期待之際,一個偶然的機會,我在社交媒體上看到了孫華姐姐的招募資訊。她的文字充滿了力量與智慧,描繪的酒店公關工作,並非我原先刻板印象中的模樣,而是一個充滿挑戰、需要高情商、高專業度的角色。她強調的「社交顧問」概念,讓我眼前一亮。這不正是我想將我對人心的洞察力,運用到更廣闊社交場域的機會嗎?



 

孫華姐姐的招募文案,字裡行間透露出對這個行業的熱愛與尊重,以及對團隊成員的重視與培養。她提到,這份工作不僅僅是提供服務,更是成為賓客在高端社交圈中的「橋樑」與「引導者」。這與我過去在禮品店為人們「連結情感」的初衷不謀而合。我被她對專業的定義、對價值的追求深深吸引。我毫不猶豫地投遞了履歷,並在後續的交流中,感受到她真誠的引導和對潛力人才的信任。她讓我看到了這份工作的無限可能,也讓我堅定了轉職的決心。



 

 

 

新工作的收穫與成長:從心出發,創造價值



 

現在,我已經在酒店公關的崗位上工作了一段時間。這份工作比我想像的更具挑戰,也更富有意義。我不再只是銷售商品,而是成為了人與人之間真誠連結的橋樑。



 

每天,我會接觸到來自各行各業、擁有不同背景的賓客。我需要迅速判斷他們的個性、需求,並運用我的溝通技巧和情商,為他們營造一個輕鬆愉悅的社交氛圍。我學會了如何在複雜的社交場景中保持優雅與專業,如何在言談舉止間展現個人魅力,同時又能恰如其分地引導話題,讓賓客感到被尊重與被重視。



 

這份工作讓我對「價值」有了更深刻的理解。我的價值不僅體現在為賓客提供優質的服務,更體現在我能幫助他們建立有意義的社交關係,甚至促成商業合作。當我看到賓客因為我的引導而結識新朋友,或是因為我的協助而談成一筆生意時,那份成就感遠超於過去銷售一件禮品。我正在用我的真誠與細膩,為人們創造更廣闊的機會,這讓我感到無比自豪。



 

孫華姐姐和團隊的同事們,也給予了我極大的支持與幫助。他們不僅是我的導師,更是我的朋友。在這個充滿活力的團隊中,我每天都在學習新的知識,提升自己的能力。我發現,我的「真誠與細膩」不僅能打動賓客,也能打動我的同事,讓我們共同為賓客提供最優質的服務。



 

 

 

誠摯邀請:加入我們,一同閃耀



 

如果你也曾像我一樣,在看似平凡的崗位上,默默積累著對人心的洞察、對細節的追求,以及對美好事物的熱愛;如果你也渴望一個更大的舞台,一個能讓你將這些特質轉化為實際價值,創造無限可能的場域;如果你也認同,服務的最高境界是從心出發,為他人創造獨一無二的體驗——那麼,我誠摯地邀請你,加入我們。



 

我們正在尋找像你一樣,擁有溫暖的心、敏銳的眼、以及專業的態度的人才。在這裡,你將會發現,你的每一份付出,都能得到豐厚的回報;你的每一次成長,都能被看見與肯定。跟隨孫華姐姐的腳步,我們將一同在這個充滿魅力的行業中,用「真誠與細膩」打動人心,共同書寫屬於我們的精彩篇章。期待與你相遇,一同閃耀!


 


職缺資訊

 

高雄職缺內容

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(另有兼職上班時段,面洽)

週薪計領:60,000-100,000元以上

正職:週上5天班,自行排休2天。

兼職:週上3天班(含以上),自行排班。

*職缺:外場服務生*

工作內容:為客人帶位、支援包廂服務、送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔

上班時段:PM19:00-AM04:00

正職:月排休4-5天(照公司排班)

月薪資:70,000元左右(含每半個月小費的發放)

另有 兼職PT班(限在校學生)

上班時間:

固定每週 星期一~星期五上班,日上4小時,時段面洽。

時薪:250元(月計領薪)

【 行政保母(只有女性名額)】

工作內容:行政庶務、公關的關心、教育、假勤排定…等等相關。

休假:自排休5天/月

上班時間:PM 07:00-AM 04:00

月領薪資:35,000元+全勤10,000元+獎金另計

*「常鶴香格里拉-櫃檯會計人員」*

工作職缺:晚班櫃檯會計人員

工作地點:高雄市苓雅區四維二路353號

上班時間:PM20:00-AM04:00

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月薪資:38,000起~45,000元(津貼、獎金另計)

其他福利:享勞健保、三節禮金、生日禮金

聯絡窗口:PM14:00-PM20:00

聯絡電話:0983-277202

聯絡人:陳小姐

附註:PM20:00後,請洽 07-535-3579

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「常鶴香格里拉-廚房師傅職缺」

工作職缺:晚班-廚房二廚

職缺條件:熟川菜、及一般熱炒就可,有無相關證照皆可。

附註:廚房設備為「港式砲爐」。

工作時間:PM20:00-AM04:00

月排休:5天

月薪:約41,000元(面議)

獎金:3000元/月

聯絡時間:PM20:00-AM04:00

聯絡窗口電話:07-5353579(找副主任-阿碩)

*「吧台助理」*

職缺名稱:吧枱助理(女性尤佳)

工作內容:洗,切水果。

上班時間:PM 19:00~AM2:00。(7小時)

月排休天數:4天。(以星期日為主)

月薪:約27,000~28,000元

職缺條件:無經驗亦可;歡迎中年就業人士。

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【 男 性 公 關 】

工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲等,維持桌面基本整潔。

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晚上00:00開始~

AM 00:00-AM09:00

AM 01:00-AM10:00

AM 02:00-AM11:00

週薪計領:60,000-100,000元以上

正職:週上4-5天班,自行排休2-3天、日上9小時。

「目前無兼職」

週薪計領:60,000-100,000元以上

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